盐亭县人民医院作为盐亭县新型冠状病毒肺炎诊治定点医院之一，医院信息部门也和医务人员一起投入到共抗疫情的战斗中。在这场战斗中，信息科多举措强化疫情时期的信息化建设，为打赢疫情防控阻击战提供全方位信息技术支撑。

     一是搭建新肺炎专家咨询网上义诊平台，因为疫情影响，为了尽最大可能减少患者聚集，国内大部分医院都延时了门诊开诊日期。为了解决患者看病咨询问题，我院通过医院官方微信及时为患者提供在线咨询与问诊服务。平台自2月13日正式上线。在线问诊咨询为患者提供了新的就诊渠道，大大缓解了群众就医焦虑。大量轻症患者利用医院官方微信可以进行免费咨询和处置，减少患者到医院交叉感染的机会。

    二是搭建视频会议系统及远程会诊系统，按照医院党委会部署安排，信息科积极与电信运营商合作，共同搭建容量高达500方的医院视频会议及远程视频会诊系统，保障医院会议精神的及时传达，同时减少院内职工聚集。

    三是积极加入抗新型肺炎志愿者活动，响应医院新冠状肺炎防控志愿者号召，科室人员积极参加医院组织的各类志愿者活动，在保障医院信息业务正常开展的前提下，积极贡献自己的力量。

    四是动态收集驻场工程师信息、远程登录及时响应。每家医院都会有多家IT厂商在医院提供驻场服务，如何管理这类运维工程师节后返回医院上班，是一个普遍难题。信息科让各厂家工程师在线及时填写春节后返回医院驻场情况，让部门及时统计与了解相关情况，并对特殊工程师按照省市及医院要求提前采取措施，确保人员安全。对于无法及时入场的工程人员，为了能及时给临床一线提供信息保障与及时响应需求，并且满足信息安全要求，信息科通过“远程桌面+堡垒机”让各厂家工程师远程访问各自系统，及时解决问题与响应临床需求。厂家工程师可通过安全的访问途径登录医院网络，从而远程协助解决相关系统问题。

    五是日常维护24小时响应，确保抗疫期间医院正常业务流程不受影响，通过强调疫情期间的重点防控事宜、增派科室维护值班人员、加强信息支撑等相关手段。积极配合临床科室完成疫情期间的相关病历填报、设备维护。着力解决临床科室系统使用的相关问题，为一线工作人员排忧解难。

    在疫情面前，信息部门虽然不是一线战斗部门，但也要发挥信息技术优势，切实保障信息系统稳定运行，急临床之所急，为临床及患者提供更优质的服务，为打赢疫情防控阻击战贡献自己的一份力量。